よくある質問 -家庭教師をお探しの方- | 家庭教師のスマカテ

よくある質問

-家庭教師をお探しの方向け-

Q このサイトは家庭教師の派遣・紹介サービスとどう違いますか?
A 本サイトは家庭教師派遣・斡旋、学習塾、オンライン学習指導サービスではございません。本サイトは、お客様に「ご希望の家庭教師の連絡先をお渡しする」という方式で、マッチングを提供させて頂いております。
故に、一般的な派遣サービスなどとは違い、当サイトと家庭教師の方々との間に指導のための雇用契約、指導のための管理等は設けておりません。
 従来の家庭教師の派遣・紹介サービスを通した場合、入会費、年会費、管理費などという様々な名目で利用者に費用が請求されておりました。しかも、これらの費用は結局本当に必要なものなのか納得ができないという声もご家庭からよく上がっておりました。
 当サイトを通して紹介を受けた場合、これらの中間マージンが発生しないため、リーズナブルに紹介を受けることが可能となります。
Q 家庭教師の紹介を受けるまでの具体的な流れを教えてください。
A 具体的なご利用の流れの2パターンあります。

・募集案件を登録する場合(推奨)
1. お客様には募集案件をご登録頂きます
2. そこに応募があった先生の中から最適であると思われる方を「お気に入りの先生」に登録してください。
3. 紹介が完了しますと、先生の連絡先がサイト内に表示され、閲覧できるようになりますので、ご家庭から各自先生への連絡をお願い致します。
こちらの方法で募集すると、募集案件に対して興味ややる気を持った方が応募されるのでお勧めです。募集案件の登録も紹介も無料ですのでご安心ください。


・紹介のみを受ける場合
1. 先生の検索ページからお近くの先生をお探しください。
2. 見つけた先生の中からいいと思える方を「お気に入りの先生」に登録してください。
3. 紹介が完了しますと、先生の連絡先がサイト内に表示され、閲覧できるようになりますので、ご家庭から各自先生への連絡をお願い致します。
Q 個人情報の公開はどのようになっていますか?
A 家庭教師をお探しの方用の「アカウント」や「募集案件」において、各項目の中で、「限定公開」と書かれている個人情報(お客様の名前や住所、電話番号など)が不特定多数の人に公開されることはございません。
Q 家庭教師の「連絡先」はどのタイミングで、どのように入手できますか?
A 「紹介」が完了した時点で先生のご連絡先をサイト内に表示致します。
Q このサイトを利用するにあたって費用は発生しますか?
A 当サイトをお使いいただく上で料金や費用が発生することは一切ありません。当サイトは無料で紹介を行っております。
❊将来的に有料となる可能性はあります。その際はサイトに明記いたします。
Q 中間マージンはいくらくらい発生するのでしょうか?
A 本サイトでは、家庭教師の方々の指導に対する中間マージンは頂いておりません。本サイトを通した紹介で先生から指導を受ける場合、発生するのは、あくまで、先生への「授業料」のみです(場合によっては、交通費もかかります)。「授業料」はご自身により設定いただくようにしているため、先生によって異なります。こちらは先生のプロフィールのページに掲載されています。
Q 家庭教師を探すこと以外の目的でこのサイトを利用できますか?
A 誠に恐れ入りますが、本サイトにおいては家庭教師を探すこと以外でのご利用は固くお断り申し上げております。
Q 連絡先の入手後はどのようにすればよいでしょうか?
A お客様にご都合のいいタイミングで、お客様ご自身により、家庭教師の方にご連絡いただくようお願いしております。やり取りにおいては、基本的に面接の日程や、面接の際の持ち物の確認などを行って頂くことになります。
Q 兄弟姉妹、もしくは友人と一緒にグループレッスンを受ける場合、連絡先入手料やレッスン費用はどうなりますか?
A 一人の先生に対して生徒が複数人の場合と一人の場合とで、授業料が変わってくるかは、先生ご本人にお問い合わせくださいませ。生徒が複数になる場合でも、本サイトを通した紹介に紹介料が発生することはございませんので、ご安心ください。
 また、グループレッスンをご希望の場合は、募集案件登録時に「その他自由記入欄(質問など)」にて、各家庭教師に料金を確認するための内容をご記入頂くこともできます。
Q 家庭教師の交通費を払う必要はありますか?
A 交通費を支払うどうかは、先生と相談の上でお決め頂くようになっております。本サイトでは募集案件登録の際に、「交通費・その他給与に関する特記事項」にて交通費に関する情報を記入できるようにしておりますので、こちらもご活用下さい。
Q 連絡先を入手する前に家庭教師に質問がある場合はどうすればよいでしょうか?
A 募集案件をご登録いただく際に、「その他自由記入欄(質問など)」を設けさせていただいておりますので、そちらにお書きください。家庭教師側にはそちらを確認し、お答えいただくようお願いしております。
Q 教材はどうすればよいでしょうか?
A 本サイトでは特定の教材・テキスト等の推奨、または販売を行っておりません。指導に特定の教材をご使用頂くことをご希望の際などには、先生にご相談の上で、選択いただくようにしております。
Q スマートホン、タブレットでこのサイトを利用することはできますか?
A はい。可能です。
Q アカウントを削除(退会)したいときはどうすればよいですか?
A 大変手数ですが、ログインしたうえで、下記の要領でお問合せフォームからご連絡くださいませ。
- 件名: 「アカウント削除希望」
- お問合せ内容 :「退会理由(特になければ、『退会理由特になし』とご記入ください)」

上記内容を確認の上、確認が取れましたら削除対応をさせて頂きます。
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